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Politica sulla Riservatezza

Ultimo aggiornamento: 01 ottobre 2025

Per The Whispering Trails la tua privacy è importante. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.

 

1. Informazioni che raccogliamo

Quando interagisci con il nostro sito web o prenoti un tour, potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

  • Informazioni personali: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione, dettagli del passaporto/documento d'identità (se necessario per l'organizzazione del viaggio).

  • Informazioni sulla prenotazione: selezione del tour, date di viaggio, preferenze di alloggio, esigenze speciali.

  • Informazioni di pagamento: elaborate in modo sicuro da fornitori di servizi di pagamento terzi (non memorizziamo i dati completi della carta di credito).

  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo e cookie per funzionalità e analisi del sito.

 

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per:

  • Elaborare prenotazioni e pagamenti

  • Fornire comunicazione pre-tour e supporto clienti

  • Organizzare alloggi, trasferimenti e logistica del tour

  • Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi

  • Inviare offerte promozionali o newsletter (solo con il tuo consenso)

 

3. Condivisione delle tue informazioni

Non vendiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividerli con:

  • Fornitori di servizi (ad esempio hotel, compagnie di trasporto) esclusivamente per l'organizzazione di tour

  • Elaboratori di pagamento per transazioni sicure

  • Autorità legali se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti

 

4. Cookie e tracciamento

Il nostro sito web utilizza i cookie per:

  • Migliorare la funzionalità e l'esperienza utente

  • Analizza il traffico e le prestazioni

  • Ricorda le tue preferenze

Puoi gestire i cookie nelle impostazioni del tuo browser.

 

5. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.

 

6. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni solo per il tempo necessario a:

  • Prenotazione e fornitura del servizio

  • Requisiti legali o normativi

  • Tenuta dei registri aziendali

 

7. I tuoi diritti

A seconda della tua posizione (ad esempio, GDPR nell'UE, CCPA in California), potresti avere il diritto di:

  • Accedere, correggere o eliminare i tuoi dati personali

  • Limitare o opporsi a determinati trattamenti

  • Revoca del consenso per le comunicazioni di marketing

  • Richiedi una copia delle tue informazioni personali

Puoi esercitare questi diritti contattandoci all'indirizzo [Inserisci e-mail di contatto].

 

8. Link di terze parti

Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle loro pratiche sulla privacy o dei loro contenuti.

 

9. Aggiornamenti alla presente Politica

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Gli aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con la data di "Ultimo aggiornamento" aggiornata.

 

10. Contattaci

Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy o su come vengono gestiti i tuoi dati, contattaci:
I sentieri sussurranti
E-mail: info@thewhisperingtrails.com
Telefono: +50254173533
Indirizzo: Calzada Santa Lucía norte #34, Alameda de Santa Lucia 34, Antigua Guatemala

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