Términos y condiciones
Reserva y pago
Para asegurar una reserva, los clientes deben completar el proceso de reserva a través de nuestro sitio oficial.
canales.
Calendario de pagos:
Se requiere un depósito equivalente al 20% de la reserva.
El pago completo se cargará automáticamente 30 días antes de la llegada.
Moneda: Todos los precios están en USD e incluyen todos los impuestos aplicables.
Cancelaciones y reembolsos
La cancelación gratuita está disponible hasta 30 días antes de la fecha de llegada programada.
Las cancelaciones realizadas dentro de los 30 días previos a la llegada no son reembolsables y se reembolsará el 100% del costo del tour.
será
cargado.
Las no presentaciones o salidas anticipadas no son reembolsables.
Inclusiones
motocicleta KTM/Husqvarna Enduro;
Sistema de equipaje sin bastidor Tusk Excursion (52L);
Rutas GPS para cargar en su teléfono/dispositivo de navegación (todas las bicicletas cuentan con un GPS sólido)
soporte para teléfono)
Combustible;
Alojamiento;
Todos los desayunos y cenas;
Seguro de responsabilidad civil ante terceros;
Traslados al aeropuerto
2 Guías Profesionales;
Exclusiones
Almuerzos, meriendas y bebidas personales;
Vuelos internacionales desde/hacia Guatemala;
Seguro de viaje (médico, de accidentes, de repatriación — obligatorio);
Gastos personales y gratificaciones;
Daños a la motocicleta (ver Depósito de Seguridad).
Depósito de seguridad y daños a la motocicleta
Se requiere un depósito de seguridad reembolsable de 1.000 USD antes de la salida del tour (tarjeta de crédito
autorización o efectivo).
Los clientes son responsables de cualquier daño a la motocicleta más allá del desgaste normal.
Requisitos del pasajero
Los conductores deben tener una licencia de motocicleta válida y reconocida internacionalmente.
Edad mínima: 18 años.
Se recomienda tener al menos 2 años de experiencia en conducción de motocicletas de tamaño similar.
Los pasajeros deben seguir las instrucciones del guía y respetar las normas de tráfico locales.Seguro de viaje
Obligatorio: Los clientes deben proporcionar prueba de seguro de viaje personal que cubra gastos médicos.
tratamiento,
Accidentes y evacuación de emergencia.
Esto es independiente del seguro de responsabilidad civil de la motocicleta incluido.
Salud y fitness
Los ciclistas deben estar en buenas condiciones físicas, ya que los senderos pueden implicar terrenos desafiantes.
condiciones (río
cruces, subidas empinadas, largas jornadas de conducción).
Por favor, infórmenos de cualquier condición médica con antelación.
Cambios en el clima y el itinerario
El terreno y el clima de Guatemala pueden ser impredecibles.
Por razones de seguridad, The Whispering Trails se reserva el derecho de modificar rutas, alojamientos,
o horarios en cualquier momento.
Las sustituciones serán de igual o mayor valor y no se emitirán reembolsos por razones de fuerza mayor.
fuerza mayor (clima, cierres de carreteras, desastres naturales).
Tamaño del grupo y participantes mínimos.
Los tours generalmente se realizan con entre 4 y 6 participantes.
Si no se alcanza el número mínimo de participantes, The Whispering Trails se reserva el derecho de
reprogramar o reembolsar el tour.
Políticas adicionales
Reunión informativa sobre seguridad: los participantes deben asistir a una reunión de orientación y seguridad previa al recorrido.
Política sobre alcohol y sustancias: Conducir bajo la influencia del alcohol o las drogas está estrictamente prohibido.
Prohibido y puede
resultar en la eliminación del tour sin reembolso.
Exención de responsabilidad: Es obligatoria una exención de responsabilidad firmada antes de la salida.


